1. Declaración General

Salud del Nuevo Rosario S.A., titular de la marca comercial Primero Medicina Privada (en adelante, “la Empresa”), se encuentra comprometida con la protección de la privacidad y la confidencialidad de la información de sus clientes, potenciales clientes, socios y usuarios de su sitio web (en adelante el “SITIO”).

En virtud de ello, la Empresa realiza sus mejores esfuerzos para garantizar que la información proporcionada por los usuarios sea tratada con la debida seguridad y confidencialidad.

La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada a través del SITIO de la Empresa y no se extiende a la información recopilada por otras compañías, organizaciones o sitios web que puedan estar vinculados desde este SITIO y sobre los cuales la Empresa no tiene control. Por tal motivo, recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar información personal.

A través del SITIO, la Empresa puede recopilar cierta información de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y de qué forma los usuarios pueden acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales.

La Empresa cuenta con políticas, normas y procedimientos relativos a la seguridad física y lógica de la información, los cuales se encuentran en revisión permanente con el objetivo de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

2. Información General

Nuestro sistema puede obtener información automáticamente acerca de la conducta de navegación del usuario dentro del SITIO mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que algunos sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas. Estas cookies permiten identificar patrones de navegación y mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio.

Un archivo cookie puede contener información como:

• Identificación del usuario
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Preferencias dentro del sitio

La única información personal que una cookie puede contener es la que el propio usuario haya suministrado voluntariamente. Las cookies no pueden leer datos del disco duro del usuario ni acceder a información almacenada por otros sitios web.

La Empresa puede utilizar cookies y herramientas de análisis para rastrear patrones de tráfico y mejorar los servicios ofrecidos a través del SITIO. Entre las herramientas utilizadas pueden encontrarse servicios de análisis y publicidad digital como Google Analytics, Google Ads o tecnologías de seguimiento de Meta (Facebook e Instagram).

El usuario puede configurar su navegador para recibir avisos antes de aceptar cookies o directamente rechazarlas. Sin embargo, desactivar cookies podría limitar el funcionamiento de algunos servicios del SITIO.

3. Información específica sobre el usuario

En determinados casos, la Empresa puede solicitar datos personales tales como:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Información necesaria para brindar asesoramiento sobre los servicios ofrecidosEsta información personal podrá ser solicitada cuando el usuario:
• Complete formularios de contacto en el SITIO
• Solicite información sobre servicios
• Participe en encuestas o suscripciones
• Complete formularios de campañas publicitarias digitales
• Solicite ser contactado por la Empresa

En todos los casos, la información personal será recopilada únicamente cuando el usuario la proporcione de manera voluntaria y mediante su consentimiento.

Mediante dicha aceptación, el usuario autoriza a la Empresa a utilizar sus datos personales para los fines indicados en la presente política.

La Empresa garantiza la confidencialidad de la información personal proporcionada y limita su acceso únicamente al personal autorizado que necesite dicha información para brindar los servicios correspondientes.

La Empresa no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros ajenos a su organización.

4. Finalidad de la recopilación de datos

La Empresa puede recopilar información personal a través del SITIO con los siguientes fines:

• Brindar información sobre los servicios de Primero Medicina Privada
• Responder consultas realizadas por los usuarios
• Realizar seguimiento de solicitudes de contacto
• Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales
• Optimizar campañas publicitarias digitales

Asimismo, la información puede utilizarse para comprender mejor las necesidades de los usuarios y ofrecer servicios más adecuados.

5. Uso de la información

La Empresa no revelará ni compartirá información personal que permita identificar a los usuarios con ninguna empresa u organización externa sin su consentimiento expreso.

No obstante, la Empresa podrá utilizar la información recopilada para:

• Enviar comunicaciones institucionales o comerciales
• Brindar asesoramiento sobre servicios
• Generar estadísticas internas sobre el uso del SITIO
• Mejorar la experiencia de navegación de los usuarios

En algunos casos, la Empresa puede compartir información estadística agregada, que no permite identificar a usuarios individuales, con proveedores tecnológicos o plataformas publicitarias con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos.

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales enviando una solicitud al correo electrónico indicado en esta política.

6. Comunicaciones por medios electrónicos

Al proporcionar sus datos de contacto a través del SITIO o mediante formularios de campañas publicitarias, el usuario autoriza a la Empresa a contactarlo a través de:

• Correo electrónico
• Llamadas telefónicas
• Mensajes de WhatsApp

Estas comunicaciones tendrán como finalidad responder consultas, brindar asesoramiento o informar sobre servicios ofrecidos por Primero Medicina Privada.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de estas comunicaciones.

7. Excepciones

No obstante cualquier otra disposición en contrario, la Empresa podrá divulgar información personal únicamente en los siguientes casos:

a) cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
b) cuando sea requerido por una autoridad gubernamental o regulatoria competente
c) cuando resulte necesario para proteger derechos legales de la Empresa

8. Privacidad de menores de edad

Debido a que los menores de edad pueden no comprender completamente las implicancias de esta Política de Privacidad, se recomienda que los padres o tutores supervisen las actividades que los menores realicen en Internet y la información que puedan proporcionar en línea.

9. Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular de los datos personales tiene derecho a solicitar información sobre los datos registrados a su nombre.

Asimismo, el titular de los datos tiene derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el titular de los datos podrá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

info@primerosalud.com.ar

Indicando en el asunto:

• Acceso a datos
• Rectificación de datos
• Actualización de datos
• Supresión de datos

La Empresa responderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

10. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Actualización de la Política de Privacidad

La Empresa podrá revisar, modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con el objetivo de adaptarla a cambios legales, regulatorios o mejoras en sus procesos.

Las modificaciones serán publicadas en el SITIO para conocimiento de los usuarios.

12. Aceptación de los términos

El uso del SITIO implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad.

Responsable del sitio:
Salud del Nuevo Rosario S.A.

Domicilio:
Carlos Pellegrini 1063 2 A,
Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
República Argentina

Correo electrónico:
info@primerosalud.com.ar

Última actualización:
Marzo 2026